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就医指南

 

就诊须知

各位患者朋友:

  患者必须提供本人真实有效的身份原件(身份证、医保卡、居民电子健康卡)和手机号码。未办理重庆市居民电子健康卡的,我们将免费为您办理。采集的个人信息仅用于院内医疗服务!60岁及以上的老年患者可由亲属代理人代理完成就诊人绑定,并由亲属代理人完成人脸识别代为预约挂号。

一、普通门诊、急诊、发热门诊均不查验核酸。

二、发热门诊、急诊24h接诊。

三、所有就诊人员来院请全程规范佩戴口罩。

四、普通门诊实行全预约制就诊,请按预约时段错峰来院就诊。

温馨提示:因疫情因素,门诊医生调整幅度较大,按实际当日挂号就诊为准。

 

夏敏专家预约号放号时间为出诊前一天上午09:00,请各位病友前往“生殖医学中心”科室预约。

 

一、预约挂号方法

(一)微信预约:关注“重庆市中医院服务号”微信公众号(点击进入微信“预约挂号”即可)。每日09:00更新第7天号源;截止预约取消时间:就诊前一天16:00;

(二)电话预约:拨打电话 023-67068966 即可预约(时间:周一至周日08:00--17:00,中午12:00-14:00休息)。电话预约最长可提前7天预约(如患者挂下下周三某医生号、最早提前7天即可打电话预约)。郑卫琴、夏敏等部分专家仅开通微信预约。

(三)现场预约:患者来院后在门诊一楼预约门诊处进行预约登记和咨询,现场预约最长可提前7天预约(如患者挂下下周三某医生号、最早提前7天即可来现场进行预约)。预约时间:周一至周日08:00--17:00,中午12:00-14:00休息。

(四)自助机预约:患者可以在本院新自助挂号缴费一体机上,完成预约。(最长可预约7天内号源)。

(五)诊间预约:患者可于就诊过程中,向看诊专家提出预约申请,由医生完成下次就诊的预约。

二、预约取号

(一)已网上付费的门诊自费患者无需取号,在约定时段内到对应门诊诊区“自助报到处”报到即可。门诊各楼层就诊区域均设有自助报到机供患者使用。

(二)已网上付费的门诊慢特病预约患者请先到一楼大厅人工挂号收费窗口或自助机上转换医保属性。再报到就诊,未转换医保属性的,无法纳入相应医保报销!

(三)通过其他预约渠道未网上付费的门诊患者请到一楼大厅人工挂号收费窗口或自助挂号机取号,再到相应就诊区域报到。

(四)未报到的门诊患者无法就诊!!

三、报到

(一)就诊时,请携带就诊人本人身份证、医保卡或我院就诊卡原件,在就诊区域自助报到机或分诊台处报到。

(二)请在约定时段内完成报到(分诊台或自助报到机均可)。报到成功后,系统自动派发就诊序列号,请按该序列号候诊。

四、迟到

超过报到截止时间仍未报到的视为迟到,迟到患者重新报到时排至当前时段就诊序列最后!(如患者就诊时迟到,例如预约时间为8:30--9:00,到达医院报到时间为9:15分,则该患者报道后的序列号排入当前时段即9:00-9:30(9:15分所在时段)的队列末尾)

五、爽约

未在约定就诊日期(截止当日17:30分)就诊的患者为爽约。30天内爽约累计三次,暂停该患者预约挂号资格60日。

六、退号

(一)如患者无法在约定时间到院就诊,请通过原渠道取消预约。最迟取消预约时间为就诊前一日18:00。

(二)如就诊当日需退号,请于当日12:00前(上午号)或17:30前(下午号)于退号窗口办理,逾期恕不办理。

(三)30日内累计退号超过三次,暂停该患者预约挂号资格90日。

(四)电话或现场预约患者,请至少提前1天拨打预约电话(023-67068966)办理退号。

备注:

1、咨询:法定工作日(08:00-12:00,14:00-17:00)请拨打门诊咨询电话:023-67063949;其余时间请拨打院总值班电话:023-67665886。

2、就诊:取号成功的预约患者,凭挂号单上的序号到相应诊室依次就诊。若遇专家因特殊情况无法正常门诊,医院将采用电话或短信、微信消息等通知预约挂号者解除预约,并提出再预约建议。如确实无法联系上您,敬请谅解。

3、每日09:00更新下周当天号源;截止预约取消时间:就诊前一天16:00;缴费取号地点:医院门诊人工挂号窗口或者门诊自助挂号缴费一体机。

由于该服务项目涉及较多部门,若有不妥之处,请与我们联系:(电话,023-67063949),我院将调整修改,请患者理解、支持。



2023年4月3日