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我院召开运营管理座谈会

发布时间 : 2022-08-04    点击量:

2022年8月2日下午,我院在行政楼四楼会议室以两院部视频的方式召开运营管理座谈会,会议由副院长段绪坤主持,院长左国庆,党委副书记唐玲,副院长王鲁、徐健众、吴斌,纪委书记陈平出席会议,相关职能部门负责人、部分临床科室负责人及护士长等参会。

会上,财务处副处长王海涛汇报了今年上半年医院运营管理的现状,分析目前面临的困难。十八个临床科室负责人或护士长重点围绕科室经济运营管理,从疫情防控、学科专科发展、优势病种、新技术开展、学科合作、科室宣传、医疗资源的有效使用等方面分析了原因,并汇报了下一步整改措施。绩效管理办公室、医务处、护理部等相关职能部门负责人进行交流发言。

副院长吴斌指出一方面科室要强化压力传导机制,真正把压力传导到位,把压力落实到人,确保科室各项工作落到实处;另一方面科室要持续开展周末及夜间门诊,提升服务质量,满足群众就医需求。

副院长徐健众强调医疗质量安全和服务效率的重要性,在持续提升医疗服务质量的同时希望科室做好患者的全生命周期服务,给予患者良好的就医体验,用实际行动巩固维护医院良好形象,扩大医院影响力。

副院长王鲁提出六点工作建议:一是临床科室负责人要充分发挥主观能动性,运用绩效杠杆作用调动临床科室工作积极性;二是加强特色手术技术的引进和培训,打造特色优势病种,有效提高手术量;三是优化资源配置,根据床位使用情况动态调整病床开放数;四是各职能部门要主动为临床科室排忧解难,做好服务保障工作,推动各科室持续健康发展;五是努力践行“有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰”的理念,提供有温度的医疗服务,打造医院忠实的粉丝团队,充分彰显医院人文关怀;六是强化宣传意识,加大宣传力度,多渠道、多手段提高科室知名度。

副院长段绪坤提出三点运营管理对策:一是加强科室运营管理。每月对临床科室周报、月报、季报、半年报、年报运营数据进行分析,将经济运营分析报表嵌入到信息系统中,财务管家和绩效管家包干到人,一对一进行指导,进一步提升运营效率;二是充分发挥绩效杠杆作用,合理制定工作考核激励机制,完善绩效管理考核方案,按照市卫健委绩效改革试点单位要求,确保职工绩效水平不受影响;三是适时、适当、科学整合医疗床位资源,有效提高床位使用效率,优化收入结构,助推医院高质量长效发展。

党委副书记唐玲表示,加强医院运营管理,一是要重视宣传工作,充分发挥宣传牵引力作用,提升患者信任度,扩大科室和医院的知名度、影响力、美誉度,提高医院核心竞争力;二是要找准定位,明确方向,认清责任,从规模、效率、效益三个维度助力科室运营发展;三是要牢固树立“先知先觉”意识,结合工作实际,发挥特色优势,不断推动落实公立医院高质量发展要求。

针对当前医院运营管理工作,左院长提出了六点要求:一是提高思想认识,强化运营管理意识。深入践行新发展理念,增强可持续发展动力,促进医院高质量发展;二是正确理解各项经济指标含义,以数据驱动医院运营管理。加强特色优势学科、专科建设和人才队伍建设,积极培育优势病种,打好中西医结合的特色优势牌;三是平衡好疫情防控、监管政策和医疗救治的关系。在分析原因中不断提升医疗质量和医疗技术水平,明确科室发展定位,持续强化综合救治能力,提升科室运营管理效率;四是牢固树立底线思维,保持清醒的头脑。在保证医疗质量安全的前提下积极收治病人,不断探索新技术、新项目,扬优势、强弱项、补短板,充分发挥中医药特色优势,不断提高临床疗效和病床使用效率;五是创新服务模式,优化资源配置。推行“全院一张床”管理模式的试点,合理调配医疗资源,优化科室收入结构,全面提升医院服务能力;六是建立长效沟通机制,推动医院运营发展。各处(科)室要密切沟通、通力合作,职能部门要加强与临床科室的定期指导沟通,共同为医院发展出谋划策,助力医院高质量发展。