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重庆市中医院南桥寺院部门诊就诊流程重要通知

发布时间:2019-10-21来源:门诊部已浏览:11253次

为规范就诊流程,防止黄牛抢号,我院拟于2019年10月25日起实行门诊分时段报到就诊新流程,现将注意事项通知如下:

就诊前,请仔细核对预约挂号成功后的就诊信息提示!

一.预约、取号与报到就诊

改进后的门诊微信预约必须在线网上支付门诊诊察费!

已网上付费的门诊自费患者无需取号,在约定时段内到对应门诊诊区“自助报到处”报到即可。门诊各楼层就诊区域均设有自助报到机供患者使用。

已网上付费的门诊慢特病预约患者请先到一楼大厅人工挂号收费窗口或自助机上转换医保属性。再报到就诊,未转换医保属性的,无法纳入相应医保报销!

通过其他预约渠道未网上付费的门诊患者请到一楼大厅人工挂号收费窗口或自助挂号机取号,再到相应就诊区域报到。

未报到的门诊患者无法就诊!!

特殊例外:急诊、便民门诊、门诊血透治疗患者、夜间挂号患者(包含夜间儿科门诊)无需报到!直接就诊!

温馨提示:在线网上支付门诊诊察费目前仅限于我院微信预约端。诊间预约、电话预约、现场人工预约、12320网络预约渠道暂未开通网上支付诊察费。

二.报到方式

就诊时,请携带就诊人本人身份证、医保卡或我院就诊卡原件,在就诊区域自助报到机或分诊台处报到。

三.报到规则

请在约定时段内完成报到(分诊台或自助报到机均可)。

报到成功后,系统自动派发就诊序列号,请按该序列号候诊。

四.迟到规则

超过报到截止时间仍未报到的视为迟到,迟到患者重新报到时排至当前时段就诊序列最后!

五.过号规则

报到后,若医生呼叫未到,视为过号。过号患者需重新报到。首次过号,排入当前就诊时段末尾;第二次过号,排入下一就诊时段末尾,第三次过号,排入所有候诊患者之后。

六.爽约规则

未在约定就诊日期(截止当日17:30分)就诊的患者为爽约。30天内爽约累计三次,暂停该患者预约挂号资格60日。

七.退号规则

如患者无法在约定时间到院就诊,请通过原渠道取消预约。最迟取消预约时间为就诊前一日18:00。

如就诊当日需退号,请于当日12:00前(上午号)或17:30前(下午号)于退号窗口办理,逾期恕不办理。

30日内累计退号超过三次,暂停该患者预约挂号资格90日。

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