为科普普外科常见疾病知识，加强医护患交流互动，提升医疗服务质量及患者满意度，6月24日下午，重庆市中医院普外科（南）在病区学习室召开以“重视胆囊功能，关爱胆囊健康”为主题的工休座谈会，科室医疗骨干、护士长、患者及陪护共40余人参会，会议由护理专业组长吴双主持。

  座谈会上，副主任医师卢小刚图文并茂向大家介绍胆囊结石的相关内容，护师唐可、代冬琼、吴双分别对胆囊结石术相关护理知识及院感防控要点进行讲解。为提高培训效果，科室针对重点内容开展“有奖竞答”环节，同时为了解患者及陪护需求，开展“金玉良言”环节征求意见，患者及陪护们就医疗质量、服务态度等方面给予充分肯定，对医院病房设施等方面提出建议，副护士长毕愉苗认真听取患者的宝贵意见并给予积极回复，同时总结本次工休座谈会，表示将持续改进科室工作细节，切实提高服务水平和质量。

  通过医患之间沟通交流，了解到患者的真实想法和需求，为科室服务质量及精细化管理水平提高搭建了一个良好平台，有利于医患关系融洽和谐发展。